Livrer et retourner sans frais
BOULMAS vend et livre exclusivement en France. Voici les engagements communiqués pour les commandes passées sur notre site.
Livraison
Les livraisons sont gratuites sur le territoire français desservi par la boutique. Le délai de livraison communiqué est de 2 à 5 jours. Les commandes destinées à d’autres pays ne sont pas acceptées.
Retours et droit de rétractation
Pour les achats à distance éligibles, le consommateur dispose du droit légal de se rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la réception du bien, conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation. Certaines exceptions légales peuvent s’appliquer selon la nature du produit.
Vous pouvez nous notifier votre décision de rétractation par courriel à contact@boulmas.com. Les frais de retour sont à la charge de BOULMAS. Contactez-nous avant le renvoi afin d’organiser la prise en charge.
Les biens sont à renvoyer dans le délai légal de 14 jours suivant la notification de la rétractation, sauf organisation d’une reprise par BOULMAS. Pour les autres demandes de retour ou produits présentant un défaut, contactez notre service client.
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Adresse de retour et siège social
70 impasse Orée du Bois
26260 Arthémonay
France
Service client : contact@boulmas.com
Remboursement après rétractation
Dans les conditions prévues par la loi, le remboursement des sommes dues intervient au plus tard dans les 14 jours suivant la notification de la rétractation. Pour la vente de biens, il peut être différé jusqu’à la récupération du bien ou la réception d’une preuve de son expédition, selon la première éventualité. Le remboursement est effectué selon le moyen de paiement initial, sauf accord exprès pour un autre moyen sans frais.
Retrouvez les modalités détaillées dans les conditions générales de vente et la page Droit de rétractation.